デビットカードの再発行
ソースネクストにて情報漏洩が発生し、
2022年11月15日～2023年1月17日の間に、クレジットカードを使用した場合、
情報が漏洩している可能性があるとのこと。
その期間内に、楽天銀行のデビットカードを使用して買い物をしていましたが、ホームページやメールを確認すると対象外のようでしたが、念のため電話で確認した結果、対象とのこと。
そのため、デビットカードを再発行することにしました。
楽天銀行に問い合わせ
2月15日 12時30分頃、楽天銀行のデビットカード専用の電話番号に電話をかけました。
オペレーターに、昨日、ソースネクストよりクレジットカードの情報が漏洩したという内容のメールが届いたことを伝えたうえで、楽天銀行デビットカードの番号を変えることができないか聞いてみました。
ちなみに、ソースネクストの発表ではカード会社に、情報漏洩が発生したことを連絡したとのことでしたが、伝わっていませんでしたので、一から説明しました。
その結果、カードの番号を変更することはできず、現在使用しているデビットカードを停止（無効）にしたうえで、再度、新規で申し込むことにより、別の番号のカードを発行することが可能とのことでした。
そのため、電話にて、デビットカードを停止する手続きを行ってもらうことに。
1時間以内にカードが停止するので、停止した後に、楽天銀行にログインし、デビットカードのページを開くと、申し込みの画面が表示されるので、そこから新たに申し込むことになりました。
ちなみに、再度申し込みを行う際の手数料は、これまで使用していたものと同じものを発行する場合は無料。
それ以外のカードを選択すると手数料がかかるとのこと。
また、新しいカードを申し込んだ際、最短で3営業日ほどで、届くとのことでした。
2月15日 14時00分頃
楽天銀行にログインし、デビットカードのページを開くと、デビットカード申し込みのページになっていましたので、そこから、新しいデビットカードを申し込みました。
カード番号、有効期限、セキュリティーコードが変われば良く、他の種類のカードに変える必要はないので、前回と全く同じカードを選択しました。
（2月16日追記）
2月16日 12時00分頃に、楽天銀行にログインし、デビットカードのページを開いてみると、新しいカードの情報が表示されていました。
カード番号は最初の12桁が表示されており、最後の4桁は「****」の表示となっていしたが、最初の12桁は、これまで使用していたものとは別の番号になっていました。
2月22日（追記）
本日、書留の郵便にて、キャッシュカード一体型のデビットカードが届きました。
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