MacBook「MB403J/A」修理完了
故障し、電源が入らなくなってしまったため、ケーズデンキで修理の依頼をしたMacBookの話です。
修理完了の連絡
本日(8月20日)昼過ぎに、ケーズデンキから電話があり、修理が完了したとの連絡がありました。
修理が完了したMacBookの受け取り
仕事が終わったあと、帰る途中にケーズデンキに寄って、修理が完了したMacBookを受け取りました。
修理について
修理を行った業者
修理を行った業者は、Appleの正規サービスプロバイダー「グローバルソリューション」でした。
修理内容
修理内容は、ロジックボードの交換でした。
修理にかかった日数
修理を依頼した日(8月2日)を1日目とすると、修理が完了して、受け取れる状態になった今日が19日目でした。
修理の作業にかかった日数は、伝票を確認したところ、受付が8月3日、修理完了が8月19日と記載されていたため、17日でした。
費用
費用については、ケーズデンキによる、5年間の長期保証が適用されたため、費用の請求はありませんでした。
修理が完了したMacBookの電源を入れてみます
電源ケーブルを接続し、電源ボタンを押してみると、問題なく起動しました。
保存されていたファイルについて
修理を依頼する前に、ファイルが消えてしまった場合に備えて、内臓HDDを取り出し、MacBook Airの方にコピーしましたが、修理が完了したMacBookを起動してみると、ファイルは全て残った状態になっていました。
故障から修理完了までの流れ
2009年7月28日(火) 突然電源が入らなくなる
この日の朝は、全く問題なく動作していました。
その日の夜、仕事から帰宅し、MacBookの電源を入れようと、電源ボタンを押したところ全く反応しない状態となっていました。
電源ケーブルとバッテリーを外し、数分放置した後、再び、電源ケーブルとバッテリーを接続し、電源ボタンを押しても起動しませんでした。
さらに、インターネットの情報を参考に、PRAMのクリアや、PMUのリセット試してみたが効果がありませんでした。
2009年7月29日(水) HDDを取り出しデータをバックアップ
朝、Amazonのお急ぎ便で、2.5インチHDD用の外付けケースを注文。
帰宅後、MacBookからHDDを取り出し、外付けHDDとしてMacBook AirにUSBで接続。
iTunesの音楽データなどを、MacBook Airにコピーして、HDDのデータが消去されても良いように準備をしました。
そのほか、ドキュメントのフォルダーに保存していたファイルなども、無事に取り出すことが出来ました。
故障したMacBookに内臓されていたHDDは、コピーの作業中も突然停止したり、異音がすると言った異常は一切なく、正常に動作しているように感じました。
2009年8月2日(日) ケーズデンキの修理受付窓口へ持ち込む
MacBook購入時、修理などのサポートはアップルに依頼するように説明がありました。
しかし、購入から1年以上経過しており、購入時に加入した5年の延長保証を適用したかったため、不調のMacBookをケーズデンキの修理受付窓口へ持ち込むことにしました。
2009年8月20日(木) 修理完了
昼前に、ケーズデンキから、修理完了の電話がありましたので、会社帰りに、ケーズデンキへ立ち寄り修理が完了したMacBookを受け取りました。
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